Una oficina pequeña en la Calle Ocho.

Sunrise Health Enrollment está en la misma cuadra desde 2016. Cuatro agentes con licencia, dos idiomas, un número de teléfono y una regla: no venderle a nadie un plan que no necesitaba.

La fachada de la oficina en una calle soleada de Miami, con toldo de rayas y palmas en macetas

Por qué existe la agencia

Marisol pasó nueve años en un centro de llamadas de seguros donde el número en la pizarra era el tiempo promedio por llamada. Mientras más rápido colgaba, mejor se veía. Vio a mucha gente colgar con un plan que no entendía y sin idea de a quién llamar en febrero cuando llegara la factura.

Abrió esta oficina en 2016 con la regla contraria: la llamada termina cuando la persona entiende lo que compró. Es más lento. También es la razón por la que casi todos los que inscribimos vienen recomendados por alguien que se inscribió el año anterior.

Entre los cuatro hablamos español, inglés, créole haitiano y francés, lo cual en este barrio importa más que cualquier diploma en la pared.

Tres cosas que sí cumplimos

  1. Decimos en voz alta la opción gratuita

    Si Medicaid o Florida KidCare le conviene más a su hogar que cualquier cosa que pudiéramos venderle, esa es la recomendación. Perdemos la comisión. Ni una sola vez ha sido la decisión equivocada.

  2. Revisamos la red antes que el precio

    Un plan que su clínica no acepta no es un plan barato. Buscamos a sus médicos y sus medicamentos antes de cotizar nada.

  3. Nos puede encontrar en marzo

    En temporada de inscripción todas las agencias son amables. La prueba es si alguien contesta cuatro meses después, cuando una factura confunde. Nosotros sí.

Dónde trabajamos

Tenemos licencia en todo Florida e inscribimos hogares en cualquier parte del estado, pero casi todos los que atendemos están en estos cuatro condados. Ser de aquí importa más de lo que parece: las redes de proveedores y las aseguradoras disponibles se definen condado por condado, así que lo correcto en Hialeah puede ser incorrecto en Homestead.

  • Miami-Dade County
  • Broward County
  • Monroe County
  • Palm Beach County

Estas son las personas que contestan.

Cuatro agentes con licencia. Usted recibe un nombre y una extensión directa, no una fila.

  • Marisol Betancourt, Fundadora y agente principal

    Marisol Betancourt

    Fundadora y agente principal

    Habla: English · Español

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  • Carlos Duarte, Agente sénior de inscripción

    Carlos Duarte

    Agente sénior de inscripción

    Habla: Español · English

    Llamar a Carlos
  • Yamilé Ferreira, Especialista en cobertura familiar

    Yamilé Ferreira

    Especialista en cobertura familiar

    Habla: Español · English

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  • Jean-Michel Prophète, Agente de inscripción

    Jean-Michel Prophète

    Agente de inscripción

    Habla: English · Kreyòl ayisyen · Français

    Llamar a Jean-Michel

Levante el teléfono. Nosotros seguimos desde ahí.

Lunes a viernes de 9am a 7pm. Sábados hasta las 2pm. Pida español o inglés, da igual.

Llamar (305) 555-0148Pida que lo llamemos

NPN 18446920 · Lunes a viernes, 9am a 7pm. Sábados, 10am a 2pm.

Llámenos ahora(305) 555-0148Solicitar una llamada