Qué pasa en realidad durante la llamada
Empezamos por el hogar, porque quién va en la solicitud cambia todo lo demás. Después el ingreso, porque decide si aplica un crédito fiscal y si las reducciones de costos compartidos están sobre la mesa. Solo entonces abrimos la lista de planes. Para ese momento la lista suele ser de cuatro o cinco candidatos reales, no de sesenta.
La revisión de la red, que es la que importa
La mayoría de los planes del Mercado en Florida son HMO. La atención fuera de la red normalmente no se cubre salvo en una emergencia, así que un plan que no incluye su clínica no es un plan más barato, es un plan que usted no puede usar. Buscamos a sus médicos por nombre y sus medicamentos por nombre, en la llamada, antes de recomendar nada.
Qué pasa después de que usted dice que sí
Enviamos la solicitud con usted todavía en la línea, así que si el sistema pide un documento le podemos decir cuál y para qué. Usted recibe un número de confirmación antes de colgar. Las tarjetas llegan de parte de la aseguradora, no de nosotros, y le decimos más o menos cuándo esperarlas.